外構工事で最も多い不安のひとつが、「工事が始まってから、やっぱりこうしたいと思ったらどうしよう」というものです。
栃木県栃木市のK様は、目隠しフェンスの設置工事を依頼され、施工途中で高さの変更を希望されました。
通常なら追加費用や工期の延長でトラブルになりがちなケースですが、K様が選んだ会社は違いました。
今回は、柔軟な対応と良心的な見積もりで高い満足度を得られた、K様邸の外構リフォーム事例をご紹介します!
複数社見積もりで見えた、良心的な価格設定
K様は目隠しフェンスの設置にあたり、複数の会社から見積もりを取られました。
外構工事は地域によって価格差が大きく、同じ内容でも会社によって数十万円単位で変わることも珍しくありません。
だからこそ、複数社の見積もりを比較することは、適正価格を知るための最善策なんです。
K様はこう評価されています。
やりたいこと全て伝えた上で細かいところも汲み取ってくれた。
複数社の見積もりをとったが1番良心的な見積もりだった。ただ、施工のクオリティも満足なものです。
施行中の計画変更やより良いプランの紹介もあり、より良い外構となった
「安いだけで質が悪いのでは?」という不安を持つ方も多いですが、K様の場合は価格と品質の両立が叶いました。
良心的な見積もりとは、単に安いだけでなく、必要な工程を省かず、適正な利益を乗せた透明性のある価格のことです。
庭ファンが運営する認定店紹介サービスでは、こうした信頼できる工事店だけをご紹介しているため、クレームにつながるような不透明な見積もりを避けられます。
施工中の高さ変更にも迅速対応
外構工事では、実際に施工が始まってから「イメージと違う」と気づくケースが少なくありません。
特に目隠しフェンスは、高さや位置によって視線の遮り方や圧迫感が大きく変わるため、現場で判断したくなる気持ちはよくわかります。
K様も施工中に、フェンスの高さをもう少し上げたいとお伝えになりました。
目隠しフェンス施行中に高さをもう少しあげたいと気持ちが変わりお伝えしたところ、丁寧かつ迅速に対応いただけた。
家の中から見える景色と隣の家のレベルが高くなっていることを考慮してとても満足いく結果となった。
お客様の要望に対して柔軟かつスピーディーに応えられる会社は、職人の技術力と現場管理能力の両方が高い証拠です。
また、家の中からの見え方や隣家との関係まで考慮した提案ができるのは、経験豊富な担当者だからこそ。
口コミでも「対応が丁寧だった」という評価が多い業者ほど、こうした臨機応変な対応ができる傾向にあります。
細部まで汲み取る提案力が決め手
K様が特に評価されていたのは、「やりたいこと全て伝えた上で細かいところも汲み取ってくれた」という点でした。
外構工事では、お客様自身も「どう伝えればいいかわからない」ということが多々ありますよね。
そんなとき、経験豊富な担当者なら言葉の端々から真のニーズを読み取り、具体的な形にしてくれます。
しかも、施工中にもより良いプランの紹介があったとのこと。
これは「とにかく早く終わらせたい」という姿勢ではなく、「お客様にとって最良の仕上がりを」という職人魂の表れですよね。
こうした会社と出会えるかどうかが、外構工事の成否を分けると言っても過言ではありません。
栃木県栃木市・K様邸 施工概要
| 地域 | 栃木県栃木市 |
|---|---|
| 施工内容 | 目隠しフェンス設置 |
| 完了年月 | 2026年3月 |
| 顧客番号 | N28954 |
| 満足度 | ★★★★★(5/5) |
| 担当業者 | 庭ファン提携の地域工事店 |
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