名称 株式会社庭ファン
所在地 神戸市西区北別府二丁目九-三
代表者 山田 臣次
個人情報に関するお問い合わせ窓口 springbd.net＠gmail.com
※迷惑メール対策のため「＠」を全角で記載しています。お問い合わせの際は「＠」を半角の「@」に変更して送信してください。
取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得することがあります。
氏名、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、お問い合わせ内容、相談内容、外構・お庭に関する検討状況、ご要望、予算、工事予定地、建築予定地、希望時期、家族構成や生活動線に関する情報、その他フォーム等でご入力いただく情報。
また、外構・エクステリアに関するご相談、見積診断、有償サポート、庭Linkの提供にあたり、見積書、図面、配置図、敷地図、外構プラン、写真、動画、契約内容、工事内容、工事店名、ハウスメーカー名、検討中または契約中の業者に関する情報を取得することがあります。
庭Linkにおいては、紹介先工事店から、商談状況、現地調査の実施状況、見積提出状況、契約の有無、工事内容、引渡日、工事完了状況、失注理由その他紹介サービスの運営に必要な情報を取得することがあります。
有償サービス、商品販売、チケット販売、イベント、キャンペーン等を行う場合、決済代行事業者を通じて決済に関する情報を取得することがあります。ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として当社では直接取得または保管しません。
当社は、Cookie、広告識別子、IPアドレス、閲覧履歴、利用端末情報、ブラウザ情報、アクセスログなど、単体では個人を特定しない情報を取得することがあります。
当社は、健康状態、障害、思想・信条、宗教、犯罪歴等の要配慮個人情報を原則として取得しません。ただし、お客様が相談内容として任意に入力または提供された場合には、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。
利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
お問い合わせ、ご相談への対応およびご連絡
メールマガジン、LINE公式アカウント、各種フォーム等を通じた情報配信および連絡
プレゼント企画、キャンペーン、アンケート等への応募受付、当選者への連絡、賞品の発送
庭Linkにおける相談受付、紹介先工事店の選定、工事店への取次ぎ、現地調査・見積・商談・契約・工事完了状況の確認
庭Linkその他本サービスの運営管理、取引記録の管理、紹介品質の確認
見積診断、有償サポート、資料提供、個別相談その他当社サービスの提供
お客様、工事店、メーカー、広告主、協賛企業、その他関係者との連絡、調整、確認、トラブル対応、再発防止、紹介品質の管理
当社が提供するサービス、外構・エクステリアに関する情報、キャンペーン、イベント、セミナー等のご案内
メーカー、広告主、事業者からのPR、取材、監修、広告掲載、商品紹介等の案件対応
本サービスの品質向上、利用状況の分析、統計資料の作成、新サービスの企画・検討
個人を特定できない形に加工したうえでの、記事、動画、SNS投稿、メールマガジン、セミナー資料、営業資料等への活用
法令、規約、契約、社内ルール等に基づく対応
上記に付随する業務の遂行
個人情報の第三者提供
当社は、庭Linkにおいて、お客様のご相談に対応するため、ご入力いただいた個人情報を、紹介する工事店に対して、あらかじめお客様の同意を得たうえで提供します。
提供する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、工事予定地、外構・お庭に関するご要望、予算、希望時期、見積書、図面、写真、その他工事店がお客様に対応するために必要な範囲に限られます。
紹介先となる工事店については、紹介時または紹介前後の連絡において、可能な範囲でお客様にお知らせします。
また、庭Linkの運営、取引記録の管理、紹介品質の確認、トラブル対応等のため、紹介先工事店から、商談状況、契約の有無、工事内容、引渡日、工事完了状況等の情報提供を受けることがあります。
プレゼント企画、キャンペーン、資料発送等において、賞品または資料の発送をメーカー、協賛企業、配送事業者等が行う場合、当選者または申込者の氏名、住所、電話番号その他発送に必要な情報を、あらかじめ本人の同意を得たうえで提供することがあります。
当社は、上記のほか、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合、国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合、その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
個人情報の取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先または利用サービスの例は、次のとおりです。
賞品、資料、カタログ等の発送を行う配送事業者
フォーム、顧客管理、メール配信、LINE配信、決済、アクセス解析、広告配信、データ保管等に用いる外部サービス
資料作成、文章作成、業務効率化、相談内容の整理等に用いる外部ツールまたは生成AIサービス
当社は、外部ツールまたは生成AIサービスを利用する場合、利用目的の達成に必要な範囲で行い、必要に応じて氏名、住所、電話番号等の個人を直接特定できる情報を削除またはマスキングするよう努めます。
口コミ、事例、相談内容の掲載について
当社は、お客様からいただいた口コミ、アンケート回答、相談内容、見積書、図面、写真、工事事例等を、個人を特定できない形に加工したうえで、当社サイト、動画、SNS、メールマガジン、セミナー資料、営業資料等に掲載または利用することがあります。
氏名、住所、顔写真、表札、車のナンバー、建物の所在地が推測される情報など、個人が特定される可能性のある情報を掲載する場合は、原則として事前に本人の同意を得るものとします。
広告配信およびアフィリエイトについて
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利用するサービスには、Googleアドセンス、Google広告、A8.net、Amazonアソシエイト、タウンライフアフィリエイト、その他広告配信・成果計測サービスが含まれる場合があります。
これらの広告配信事業者、アフィリエイト事業者、成果計測事業者は、ユーザーの興味に応じた広告の表示、広告効果の測定、成果報酬の判定等のため、Cookie、広告識別子、閲覧履歴、利用端末情報等を使用することがあります。
これらの情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を直接特定する情報は含まれません。ただし、各サービス提供事業者において、ユーザーのアカウント情報等と関連付けて管理される場合があります。
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アクセス解析ツールについて
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これらのアクセス解析ツールは、Cookie等を利用して、ユーザーのアクセス情報、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ情報等を収集することがあります。これらの情報は、個人を直接特定するものではありません。
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Cookie等の外部送信について
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コメントについて
当サイトでは、スパムや荒らしへの対応として、コメントの際に使用されたIPアドレスを記録することがあります。これはブログの標準機能であり、スパム・荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。
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安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、個人情報へのアクセス権限の管理、パスワード管理、外部サービスの適切な選定、不要となった個人情報の削除、従業者および委託先への必要な監督、個人情報の取り扱いルールの整備等を行います。
保有期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上または業務上保存が必要な期間、またはお問い合わせ・トラブル対応・取引記録管理のために必要な期間、保有します。
利用目的の達成後、保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。
開示、訂正、利用停止等の請求
ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
ご請求は、本ポリシーに記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
なお、ご請求の内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。
未成年者の個人情報について
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を入力または提供する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により本人の同意を取得します。
制定日 2018年10月14日
改定日 2026年7月3日
