外構工事の相見積もりを断るのが気まずい時の対処法！業者に喜ばれる断り方のポイント

相見積もりを断るのが気まずい。業者に失礼にならず、かつスムーズにお断りする方法は？

相見積もり、断るのが気まずいです。

庭ファンからの回答

外構工事の相見積もりでお断りを入れる際、最も大切なのは「他社で決めたことを早めに、はっきりと伝えること」です。

気まずいからといって返事を先延ばしにしたり、検討しているふり（匂わせ）をしたりするのが、業者にとっては一番困る状況です。

断る際は、以下の3点をセットで伝えてください。

1. 他社で決めたこと

2. その理由（価格、デザイン、対応の早さなど）

3. おたくには何が足りなかったか（率直な意見）

「他社で決めました。理由は〇〇が私の希望に合っていたからです。おたくのプランは〇〇の点が少し合いませんでした」というように、きっぱりスパッと伝えていただければ大丈夫です。

業者側は、お客様が検討を続けている前提で、その後のフォローや準備を考えなければなりません。

お断りの連絡をいただければ、その案件を終了させて次の仕事に集中できるため、実は早めに言ってもらえる方がありがたいのです。

今後のサービス向上のために「なぜ選ばれなかったのか」という具体的な理由は、業者にとって非常に貴重なデータになります。

ざっくりとした理由で構いませんので、気を使わずに率直な意見を届けてあげてください。

誠実に見積もりを作ってくれた業者さんへの最後のお礼だと思って、ぜひ早めに連絡を入れてみてくださいね。応援しています。