玄関まわりは、住まい全体の第一印象を左右する大切な場所。
今回は、門柱とアーキーレールで 玄関まわりを一新したK様邸の施工事例をご紹介します。
庭ファンでは、口コミで高評価をいただいた「紹介制」の外構会社ならではの丁寧な対応や、スケジュール上のトラブルにもクレームに至らせない迅速なフォロー体制があります。
丁寧な対面ヒアリングで要望を的確に共有
K様は、施工前の職人とのヒアリングについて以下のようにお話しくださいました。
「対面ヒアリングが丁寧。
洗い出しをそんなに高く無く提案してくれた」
まずは現地で敷地形状や動線を確認しながらヒアリングを実施。
「洗い出し仕上げは高くなりがち」という不安に対し、職人がデザイン性とコストを両立させるプランを提案しました。
初期段階で具体的な金額感まで共有できたことで、追加費用への心配を払拭できた点も高評価につながっています。
真摯なフォローと“こまめな報連相”で安心進行
K様は、職人による“こまめな報連相”が信頼の決め手になったとお話しくださいました。
「職人さんがこまめに報連相をしてくれた。
スケジュール進行にトラブルが起きた時、真摯な対応をしてくれた」
依頼後、施主様は工事がスケジュール通り進んでいるのか気になりますよね。
そんな不安を払拭したのが、職人のこまめなコミュニケーションでした。
着工後は、現場の職人が進捗・次工程・懸念点を共有。
これにより「今どこまで進んでいるか分からない」というストレスがなく、安心して工事を任せられました。
スケジュール遅延というトラブルが発生した際も、原因の説明と新スケジュールの提案を素早く実施しリカバリー。
クレームに発展しがちな工程遅延を未然に防ぎ、信頼感をさらに高める結果となりました。
建物と一体感のある門柱＆アーキーレールに満足
K様は、今回のプランで一番のお気に入りポイントを以下のようにお話しくださいました。
「門柱とアーキーレール。雰囲気が建物と合っている」
門柱は「家の顔」となる重要なパーツですよね。
シンプルモダンな外観に合わせ、アルミ調のアーキーレールと質感のある門柱をコーディネートしました。
玄関ドアと質感を合わせた木目調の門柱が、建物との一体感を演出しています。
家全体の雰囲気を彩る門柱とアーキーレールの仕上がりにご満足いただきました。
次のご要望は「古いフェンス」のリニューアル
K様から今後のご相談として、古いフェンスのリニューアルをご検討とのことです。
フェンスは防犯・目隠し効果だけでなく、外観デザインの要。
段階的な外構リフォームをご検討中の方も、庭ファンの認定店紹介サービス「庭Link」をご活用ください！
紹介と質問に答えていただきありがとうございました。
ブログも大変参考になり助かりました。
との温かいお言葉も頂戴しました。
埼玉県所沢市・K様邸 施工概要
| 地域 | 埼玉県所沢市 |
| 施工内容 | 門柱とアーキーレール |
| 完了年月 | 2025年4月 |
| 顧客番号 | N0235 |
| 満足度 | ★★★★☆（4/5） |
| 担当業者 | 庭ファン提携の地域工事店 |
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