今回は、静岡県裾野市にお住まいのM様邸で実施したフェンス設置工事の事例をご紹介します。
「迅速な対応で意見を取り入れてくれた」「親切、丁寧な作業ぶり」といった、心温まる口コミをいただきました。
ご家族一同、大変ご満足いただけたという素敵なフェンス。
その裏側にある、信頼できる会社の丁寧な仕事ぶりと、お客様とのコミュニケーションの様子をお届けします。
迅速な対応と意見の尊重が安心感に
外構工事を依頼する上で、多くの施主様が不安に感じるのが「ちゃんと話を聞いてくれるだろうか」「スムーズに連絡が取れるだろうか」という点です。
M様は、今回担当した会社の対応について、次のように評価してくださいました。
連絡の段階から迅速な対応で私共の意見を取り入れて作業して下さりました。
お問い合わせへの素早いレスポンスは、お客様の不安を和らげる最初の第一歩です。
さらに、ただ作業を進めるだけでなく、M様の意見をしっかりと取り入れる姿勢があったからこそ、深い安心感と信頼関係を築くことができました。
このような丁寧なコミュニケーションは、認識のズレによるトラブルやクレームを防ぎ、お客様の理想を形にする上で最も重要なプロセスです。
道路からの見た目に配慮した「威圧感のないフェンス」
今回のプランで、M様が一番気に入っているポイントについてお伺いしました。
道側から見ても威圧感のないフェンスに仕上げてもらえました。
フェンスには、プライバシーの確保や防犯といった機能面はもちろん、住まいの「顔」としてのデザイン性も求められます。
特に、道路に面したフェンスは、ご近所や通りかかる人への印象を大きく左右します。
背が高く、隙間のないフェンスは安心感がある一方、時に「威圧感」や「閉鎖感」を与えてしまうことも。
今回、M様邸では、周囲の景観にも配慮し、開放感を損なわない素敵なデザインのフェンスを施工しました。
外からの視線を適度に遮りつつ、圧迫感を与えない。
この絶妙なバランス感覚は、経験豊富な工事店ならではの提案力と言えます。
おすすめの理由は「親切、丁寧な態度、作業ぶり」
技術力はもちろんのこと、職人の人柄や仕事への姿勢も、工事の満足度を左右する大切な要素です。
M様は、おすすめしたい点として、次のように挙げてくださいました。
親切、丁寧な態度、作業ぶりです。
さらに、ご家族皆様からの温かいメッセージも頂戴しました。
素敵なフェンスに仕上げていただいて、ありがとうございました。
暑い中で丁寧に作業してもらえて、家族一同喜んでいます。
猛暑の中であっても、一つひとつの作業を丁寧に進める真摯な姿勢が、M様ご家族の心に響いたようです。
こうした心のこもった対応が、「また何かあったらこの会社にお願いしたい」という信頼につながります。
私たちも、このような素晴らしい工事店をご紹介できたことを、とても嬉しく思います。
静岡県裾野市・M様邸 施工概要
地域 | 静岡県裾野市 |
施工内容 | フェンス設置 |
完了年月 | 2025年7月 |
顧客番号 | N14139 |
満足度 | ★★★★★(5/5) |
担当業者 | 庭ファン提携の地域工事店 |
「威圧感のない素敵なフェンス」が完成し、ご家族皆様の笑顔につながった今回の事例。
その背景には、お客様の声に真摯に耳を傾け、丁寧な作業を貫く、信頼できる会社の存在がありました。
庭ファンでは、このような口コミ評価の高い優良工事店のご紹介を通じて、皆様の理想の外構づくりを全力でサポートいたします。
外構工事でお悩みなら、ぜひ庭ファンの認定店紹介サービス「庭リンク」をご活用ください!