最適な目隠しと倉庫設置！丁寧な提案と安心のフォロー体制（神奈川県相模原市・K様邸）

今回は、神奈川県相模原市のK様よりいただいた外構リフォームの施工事例をご紹介します。

ご依頼の内容は、プライバシーを守る目隠しフェンスの設置と、収納力をアップさせる倉庫の設置。

業者選びでいくつかの苦労をご経験されたK様ですが、最終的には「対応がすごく早く、かつ丁寧」な施工店と出会い、大満足の仕上がりとなりました。

施主様のリアルな声とともに、成功のポイントや業者選びの難しさについて詳しく解説していきます！

決め手は「具体的でプロフェッショナルな提案力」

まずは、今回担当した工事店の対応について、K様からいただいた評価をご紹介します。

・対応がすごく早く、かつ丁寧だった。

・他社と比較し値段が安かった。

・工事の後片付けもきちんとしており綺麗な状態に戻してくれた。

・倉庫の設置の際に状況をみて、下に砂利を引くかなどより良くするための具体的なプランを提案してくれた。

外構工事において価格の安さは大きな魅力ですが、それだけで決めてしまうのはリスクがあります。

K様が今回ご満足いただけた大きな理由は、安さに加えてプラスアルファの提案があったからです。

特に倉庫の設置において、ただ商品を置くだけでなく「下に砂利を敷くか」といった、湿気対策やメンテナンス性を考慮した具体的なアドバイスがあった点は、プロならではの視点と言えます。

倉庫の足元は普段目につきにくい場所ですが、設置後に雑草が生えたり、水はけが悪かったりすると後々トラブルの原因に。

こうした見落としがちな部分を事前にフォローしてくれる会社は、施工品質も信頼できることが多いです。

また、「後片付けもきちんとしており綺麗な状態に戻してくれた」という点も重要です。

現場を綺麗に保てる職人は、仕事も丁寧で細かい配慮ができる証拠。

これから業者を選ぶ際は、見積もりの金額だけでなく、こうした提案内容の具体性や担当者の姿勢にも注目してみてください。

絶妙な高さ設定！光とプライバシーを守る目隠しフェンス

今回の工事でK様が一番気に入っているポイントは、目隠しフェンスの仕上がりです。

道路から家の中が丸見えだったため、目隠しや防犯の目的で依頼をしたが希望通りきちんと外からは見えない、かつ光や外観を損なわない高さでバランスよく設置してくれたのがとても満足だった。

また、設置の際もきちんと確認をしてくれたためイメージ通りのフェンスになった。

目隠しフェンスの設置で最も難しいのが、高さと隙間のバランス。

外からの視線を完全に遮ろうとして高さを上げすぎると、家の中に日光が入らなくなり、暗く圧迫感のある空間になってしまいます。

逆に低すぎると、防犯や目隠しの効果が薄れます。

今回は、現場での綿密な確認作業により、外からは見えないけれど、光や外観を損なわない絶妙なバランスを実現しました。

図面上の数値だけで決めるのではなく、実際に現場で「ここまで隠したい」「ここから光を入れたい」と職人と一緒に確認することが、失敗しないフェンス設置の鉄則です。

紹介して終わりじゃない！庭ファンのフォロー体制

K様からは、庭ファンのサービス自体についても率直なご感想をいただきました。

業者選びの過程でトラブルに直面した際の、庭ファンの対応についての口コミです。

トラブルがあった際に庭ファン様にDMを送ったらきちんと返信をくれ、紹介をして終了ではなく、最後までしっかりフォローしてくれていると感じてよかった。

紹介サービスを利用する際、「業者を紹介された後は放置されるのではないか」という不安を感じる方は少なくありません。

実際に、工事の進め方や連絡の行き違いなどで不安が生じることはあります。

そんな時、第三者として間に入り、最後までしっかりとフォローする体制があることは、施主様にとって大きな安心材料になりますよね。

万が一のトラブルやクレームになりそうな事態でも、相談できる窓口があることは、ネットで外構業者を探す上での重要なセーフティネットと言えます。

業者選びの難しさと「質」の重要性

最後に、K様から庭ファンへいただいた、業者選びに関する切実なご意見をご紹介します。

庭ファン様自体はすごく良くおすすめはできるが、業者によって質に差があると感じた。

ある紹介業者様は見積もり依頼を出しても返信がこなかった。

また、別の紹介業者様は最初はとても丁寧な対応だったが、契約すると伝えた途端返信が１ヶ月来なくなった。(連絡が遅過ぎるため結局工事はお願いしなかった)

せっかく庭ファンのサービスがとてつもなく素晴らしいものなのに、提携している業者が残念だともったいないと思った。

庭ファン様と紹介業者様に感謝しております！ありがとうございました。

K様のご指摘通り、外構業界には対応の良い業者もいれば、残念ながらルーズな対応をする業者も存在します。

「契約すると伝えた途端に返信が来なくなる」といった対応はあってはならないことですし、お客様の時間を奪う行為です。

だからこそ、私たちは一社だけの見積もりで決めるのではなく、複数社を比較検討することをおすすめしています。

K様も、納得のいかない対応をする業者はお断りし、最終的に「対応が早く丁寧」な信頼できる業者を選ばれました。

その結果が、今回の満足度の高い工事に繋がっています。

庭ファンとしても、提携業者の質の向上に努めるとともに、もし対応に疑問を感じる業者がいた場合には、K様のように遠慮なくご相談いただきたいと考えています。

皆様が安心して優良な施工会社と出会えるよう、全力でサポートいたします！

施工概要 神奈川県相模原市・K様邸

今回は、適切なプラン提案と現場での細やかな調整が、お客様の満足に繋がった事例でした。

業者選びで迷ったり、不安なことがあれば、いつでも庭ファンの認定店紹介サービス「庭リンク」からご相談ください。

納得のいく外構づくりを、最後までしっかりとお手伝いさせていただきます。