新築前の急な依頼にも神対応！丁寧な説明と迅速さで不安を解消した外構工事（大阪府大阪狭山市・H様邸）

新築の計画は、決めることが多くて大変ですよね。

特に、ハウスメーカーとの兼ね合いで「引き渡し前に、この部分だけ工事を済ませておきたい！」といった急な要望が出てくることも少なくありません。

今回は、まさにそんな状況下で、見事に不安を解消された大阪府大阪狭山市のH様の施工事例をご紹介します。

「日にちがない中、迅速に対応してもらえた」という喜びの口コミとともに、タイトなスケジュールでも安心して任せられる外構会社の選び方のポイントをお届けです！

「日にちがない…」タイトな日程でも安心！迅速な対応力が決め手

新築工事を進める中で、H様は「新築前の境界ブロックカット工事」という緊急の課題に直面されていました。

着工前

新築前の境界ブロックカット工事のため、日にちもない中で対応いただいた。

施主様からいただいたこの口コミは、当時の切迫した状況と、それに見事に応えた工事店の対応力を物語っています。

新築外構では、ハウスメーカーの建築スケジュールが最優先されるため、外構工事にかけられる時間が限られてしまうケースが少なくありません。

特に、今回のような「建物の着工前に完了させなければならない工事」は、業者選びがその後の工程すべてに影響を与える、まさに生命線とも言えます。

もし、ここで業者探しに手間取ったり、依頼した会社のレスポンスが悪かったりすると、工期が遅延し、最悪の場合ハウスメーカー側との間でトラブルやクレームに発展する可能性も。

庭ファンが紹介する提携工事店は、こうしたタイトなスケジュールにも柔軟に対応できるフットワークの軽さが強みです。

施主様の「困った！」にすぐ駆けつける迅速な対応力は、安心して工事を任せていただくための重要な要素。

今回のH様の事例は、まさにその価値を証明するものとなりました。

専門的な工事も”丁寧な説明”で納得！安心して任せられる会社とは

迅速な対応力と合わせて、H様が評価してくださったのが「説明の丁寧さ」でした。

丁寧な説明と、迅速な対応が良かった

「境界ブロックのカット」と聞いても、一般の方にはどのような作業で、なぜ必要なのか、具体的にイメージするのは難しいものです。

専門的な工事であればあるほど、「よく分からないまま話が進んでしまった」「見積もりの内容が不透明」といった状況は、施主様の大きな不安や不信感につながります。

これは、外構工事でよくあるクレームの原因の一つでもあります。

信頼できる会社は、工事の内容、その必要性、費用について、お客様が完全に納得できるまで分かりやすく説明することを怠りません。

専門用語を並べるのではなく、お客様の目線に立って対話を重ねる。

この誠実な姿勢こそが、「この会社に紹介してもらえて良かった」という満足感を生み出すのです。

庭ファンでは、技術力はもちろんのこと、こうしたコミュニケーション能力の高さも重視して提携会社を選定しています。

次は本番の「新築外構」へ！信頼がリピートにつながる

今回の境界ブロック工事にご満足いただけたH様は、次のステップを見据えていらっしゃいます。

今後、工事したいと考えている場所をお聞きしました。

新築引き渡し後の外構

今回の工事は、いわば本格的な外構工事の前の「プレ工事」でした。

その段階で得られた「迅速・丁寧」という体験が、施主様の心に強い信頼感を生んだのです。

「次の本格的な外構工事も、ぜひこの会社にお願いしたい」そう思っていただけたことこそ、私たちにとって何よりの喜びです。

外構は、一度作ったら終わりではありません。

ライフスタイルの変化に合わせて、カーポートを増やしたり、ウッドデッキを作ったりと、将来的に追加の工事が必要になることも。

だからこそ、「初回」の業者選びがとても重要になります。

最初の工事で心から信頼できる会社と出会えれば、その後の暮らしの変化にも安心して相談できます。

庭ファンでは、口コミや紹介を通じて、お客様と外構会社との間に、そんな末永いお付き合いが生まれることを目指しています。

「急いでいるけど、どこに頼めばいいか分からない」「専門的な工事を安心して任せられる会社を探している」

そんなお悩みをお持ちでしたら、ぜひ一度、庭ファンの認定店紹介サービス「庭Link」にご相談ください！

信頼できるパートナー探しを、私たちが全力でサポートいたします。

大阪府大阪狭山市・H様邸 施工概要

今回は、新築前の急なご依頼にも迅速・丁寧に対応し、お客様の不安を解消した事例をご紹介しました。

この「信頼」こそが、次の本格的な外構工事を成功させる鍵となります。

業者選びでお悩みの方は、ぜひ庭ファンにご相談ください。