外構業者の営業マンはガチャは実在する
残念ながら、外構業者の営業マンはガチャは実在する。
- 外構工事を成功させたい！
- 絶対に失敗はしたくない！
夢のマイホームは人生でも大きなお金が動きます。
これから数十年住む家と考えると失敗はしたくないですよね。
外構工事も同じです。
成功するためには優秀な営業マンに出会う必要があります。
元・エクステリア商社マン、エクステリアのプロです
はじめまして、庭ファンと申します。元・外構エクステリア販売の商社マンでした。
日本全国のありとあらゆる外構資材・エクステリア商品を集め、プロの業者様向けにも卸売販売の経験があります。その年商100億を超える会社で、資材調達の責任者をやっていました。
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※１
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優秀な外構業者の営業マンに出会う
外構工事を成功させるために必要不可欠なのが、優秀な営業マン！
なぜ優秀な営業マンが必要なのか、建築業界の構造を知ると見えてきます。
営業
外構工事は、外構業者の事務所や現地での打合せから始まります。
- お客様の要望を聞く
- 現地の採寸
- プランの大枠を決める
家族構成や所有する車の台数など施主の基本情報を聞いたり、現地の採寸をして次のフェーズに移ります。
設計
営業担当者さんから設計士・プランナーに、お客様と話した内容を伝えます。
プランが出来上がるとお客様との打ち合わせに戻り、複数回やりとりをします。
施工
プランが決まると営業マンから現場監督者に依頼。
こうして3つのフェーズを通って外構工事ができます。
外構業者の営業マンが一番お客様と接している
- 営業
- 設計
- 施工
この3つのフェーズを通って出来上がる外構工事ですが、どのフェーズにも営業マンが関わっています。
プランナーさんや現場監督さんとおしゃべりをすることはほぼありません。
要望を聞き、まとめて、施工者に伝えるのが営業マンです。
営業マンの重要性は分かったかとは思いますが、優秀な営業マンに当たれるかどうかは…正直ガチャです！
同じ会社の中でも、さまざまなタイプの営業マンさんがいますからね。
- 優秀な営業マン
- 優秀でない営業マン
もし気が合わなければ容赦なく変更の要望を出しましょう。
あなたにとっては大事な大事な1回限りの外構づくり。
ですが、営業マンにとっては1つの案件なんですよ。
外構業者の探し方でもう迷わない5つの条件
成功する外構づくりには優秀な営業マンが必要であることがわかりましたね。
では、優秀な営業マンの5つの条件を見ていきましょう。
1.過去に、実績があること
各エクステリアメーカーで毎年コンテストが開催されています。
このコンテストの受賞歴があると実績に！
また、会社内での社歴や業界の経験年数、外構工事の担当件数も実績です。
外構工事は建築と違って、具体的にこれと言った資格が不必要。
そういう意味でも、新入社員を担当につけるような会社は論外！
大金が動く業界ですから、未熟な知識の担当者に任せられませんよね。
2.スケジュールをちゃんと立てることができる
スケジュールをちゃんと立てられる営業マンは優秀です。
外構工事は引き渡し日から逆算して打ち合わせや着工の段取りをします。
例えば2カ月後には引き渡しとなると、効率よく動かなければ引き渡しに間に合いません。
タイトなスケジュールの中、社内の調整やプラン作成も効率よくできる営業マンはかなり少ないです。
3.優劣、メリット・デメリットをちゃんと説明
商品1つとっても、良し悪しは必ずあります。
- メリット
- デメリット
悪い面もちゃんと説明してくれる営業マンは信頼ができます。
悪い面と言っても、他者を下げて自分を上げるような言い方を優秀な営業マンはしません。
4.記事録を共有し、次回打ち合わせで解決
当たり前のことを当たり前にできる人は意外と少ないです。
打合せの議事録を残して共有。
この議事録もできない営業マンはいます。
5.プランについて、提案してくるか
営業マンはお客様と話すだけではなく、要望をまとめて設計担当に引き渡すこともします。
営業マンが提案もせずにただ設計に回すだけの伝書鳩になると…良い外構が作れるはずがない！
営業マンは、全てを調整するのが役目。
- センス
- 合理性
- コスト
- バランス
全体の調整をしつつプランを練ることが出来る人でなければ営業マンの仕事は務まりません。
こんな外構業者の営業マンはNG！探し方に迷わないトップセールスの５条件まとめ
外構工事を成功するためには優秀な営業マンに出会う必要があります。
- 営業
- 設計
- 施工
どのフェードでも営業マンが関わってきます。
無料かつ効率的に、見積もり金額を下げるテクニック
外構・エクステリア商品は人生でも、購入することもほとんどありません。
しかも、普段意識することもないので、急に言われても相場価格・費用感がわからないですよね。
そんなあなたに最強のテクニックをご紹介します。（乱用厳禁です。）
実は、テクニックは簡単です。
≫ほしい商品／したい工事が決まっている場合
「「○○（商品名）は何％OFFで購入できますか？」」
「「○○（工事名）の過去実績はありますか？」」
≫ほしい商品／したい工事が決まってない場合
「「○○（カーポートなど）で一番安くできる商品は、いくらぐらいで、何％OFFですか？」」
「「○○（工事個所・手法など）の普段対応されていますか？」」
と、複数の業者さんに問い合わせてください。
この質問を投げかけて比較見積もりをすることが≪最も効率的に、最安値に近づける最適解≫と思っています。
いやらしい話、メーカーさんから出荷された商品はどこで買っても、品質は同じです。
そんないくつも業者さんを探して、つどつど問い合わせるのも面倒だという方は、無料で優良業者さんを簡単に検索できるサービスがありますので、ぜひご利用ください。
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一生のうちに外構やエクステリアを購入することは2回・3回と経験するもではないですよね。
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先ほど紹介した外構相談比較ランキングのサイトは、業者さんの登録審査が厳しく、悪徳業者は完全に排除されます。
定期的に見直しが図られているので、登録業者数が少ない地域がありますが…精鋭部隊なので安心してください。
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業者さん探しの手間が省けます！
それに、本来一番重要である商品の検討＆プランの検討に時間を使えるようになるので、本質的に、正しく検討ができるようになりますよ。
そうすることで成功に近づき、外構で失敗する可能性が低くなります。
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「注文できるかどうか、まだわからなくて・・・」と言ってもらえれば大丈夫です。懇切丁寧に相談に乗ってもらえます。
また事前に要望を出すことで、その工事を得意な業者さんを紹介してもらえます。
そして、何と言っても相見積もりを取ることの最大のメリットは前述の通り「プランの精度が高くなる」「価格が安くなる」ことです。
業者さんによって、エクステリア商品・工事費用に大きな差があります。
実際の訪問までの相見積もりは2社ほどでも問題ないのですが、価格や割引率の事前確認は、できるだけ多くの業者さんに相談してみるのをお勧めします。
特にカーポートやフェンスなどは価格が大きくなることが多く、５％の差でも金額にすると２万円～３万円変わってきます。
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もちろん、新築の外構もバッチリ対応しているので、新築外構の方も気軽に申し込んで下さいね。
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