エクステリアの製品保証について気になってる人
「電化製品にも製品保証が付いている。エクステリアも、メーカーの保証期間はやっぱり気になる。エクステリア商品は結構高額な商品なので、保証とか気になる。保証何かの制度がって相場はどうなっているの？」
→通常2年のメーカー製品保証を3年に伸ばす裏ワザあります
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私は、エクステリア専門店に商品を卸す商社マンです。
私はエクステリア専門店に商品を卸す商社で働いています。
この業界に入り10年経ちました。長年エクステリアを実務で経験、時々施工支援や打ち合わせ同行もしてきています。
お客様とも直接お話する機会もあり、保証についてよく質問を頂きます。
今日は「エクステリア商品のメーカー保証について」という質問をよくいただくので、私なりの見解を元に解説と裏技もお伝えします。
一般的にエクステリアメーカーの製品保証は2年間です
一般的に販売されているエクステリア商品の保証期間は2年間です。
電化製品のように経年劣化等はほとんどありません。モータの不具合やシステム、触媒の不具合などもありませんので、不具合と言うのは正直ほとんど起こりにくいものになります。
無料でメーカー保証を3年に延ばす裏ワザがあります
リクシルのメーカー保証は通常2年ですが、メーカー保証を3年に延長できる裏技があります。
それは、「リクシルオーナーズクラブへ登録すること」です。
リクシルオーナーズクラブ
リクシルオーナーズクラブではLIXIL製品のご購入、ご検討中のお客さまのさまざまな疑問や不安にお応えするために、「ずっと快適で暮らしやすい住まい」を実現するお手伝いをします。
修理のお申し込みはもちろん、新しい商品のご案内や、生活を楽しくするブログなどのコンテンツをご覧いただけます。（登録無料）
公式で実施している延長サービスで、延長保証料はなんと無料です。
その延長の申請はウェブサイトから簡単にできます。
登録だけ済み、費用が掛からないのでオススメです。
購入してから６ヶ月以内に申請が必要な点の注意を除けば費用もかかりません。
万が一、リコールなどの重要な製品不具合が発覚した場合メーカーから直接連絡が来るので、保証というよりもそっちの安心なのかもしれません。
ここまで書いたけど、裏ワザでもなんでもなかった。
ここまで書いた後に気がついたのですが、今回ご紹介したサービスは特に裏技でもなくメーカーさんが公式に運営している正規サービスになります。
あまり告知をされていることがなく、ご存知でない方も多いかと思います。
工事や営業の担当の方も細かい部分の説明がめんどくさいのでここまで、説明してくれてないかもしれません。
逆手にとって、交渉の材料にも使えます
「エクステリアの専門業者さんが知らなくて、一般個人が知っている」というのは逆手に取れば交渉にも使えます。
ちゃんと下調べしている客であることをアピールすることで、「騙されないぞ」「ちゃんと調べるぞ」ということができます。下手できないので業者さんも身構えて対応してくれるのが普通だと思います。
一般顧客から、専門業者さんへ高圧的に出たりすると逆効果なのでご注意下さい。
悪徳業者さんはそこで退いてしまうことが多いですね。
エクステリアの業者さんはネットでも探せます
外構・リフォーム相場を見るだけでもＯＫ製品の保証期間について、検索したあなたのようにずっと使うので安心を置いておきたいですよね。
エクステリアについてはあまり購入する頻度が高くないので、わからないことがたくさんあります。
ちなみにどこの業者さんから購入しても、上記の延長保証を受けることができます。お得に購入し、安心を延長できることを知らないと実は損してしまうかもしれません。
ぜひ、複数社に見積もりを取って頂き、エクステリアは予算についてだけでなく、提案内容や工事の内容を比較検討して頂くと良いかと思います。
そうすることで、外構やお庭工事を得意とする専門の業者からのアドバイスやアイデアがもらえるので、失敗するリスクも軽減できます。
あまりそういった業者さん複数社知らないという場合には、下記のリンクのようなインターネットで業者さんを紹介いただける地元の優良業者さんを紹介いただけるサービスもありますよ。
業者さんによっておすすめする内容が異なるかもしれませんが、提案内容に正解はありません。
私は、損をしないエクステリア見積もりを取るためにも、複数の専門業者さんにアドバイスを受けることをお勧めします。
「普通の外構では、ちょっと物足りない！満足できない！」
「建物と完全に調和させた、使いやすいお庭の提案がほしい！」
「家族には、ちょっと贅沢な空間をプレゼントしたい！」
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